IT资产管理在整个生命周期中的价值

您已经为您的组织在技术上花费了数十万美元, 但是你是否从你的IT投资中获得了最大的收益? 在资产的整个生命周期中收集库存数据和跟踪合同状态是至关重要的. 在一个位置捕获资产数据可以更好地进行IT资产管理和跟踪硬件, 软件, 许可证, 票历史, 甚至非it资产.

万博体育服务台有一个完全集成的IT资产管理软件,提供强大的工具和功能在一个单一, web - 基础平台. 跟踪组织的硬件和软件清单, 包括电脑, 服务器, 笔记本电脑, 移动设备, 网络设备, 以及其他任何技术资产.

IT资产管理的好处

什么是IT资产管理?

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什么是IT资产管理?

IT资产管理(ITAM)是编目的过程, 跟踪, 以及维护组织的技术资产. IT资产管理(有时称为信息技术资产管理)结合了根据实际库存跟踪和分析财务和合同部分的能力,以推动服务的成功,并更好地理解IT资产如何支持业务和用户. 作为一个组织成功的整体解决方案, 资产包括有形资产, 物理资产,如硬件和服务器, 或者像软件这样的无形资产, 采购订单, 和合同.

IT资产管理为您提供了一个框架,用来记录和管理每个IT资产的生命周期,从它第一次使用到资产的退役, 以及两者之间的移动. 没有IT资产管理, 记录资产的历史需要在每次事件发生时手动填写电子表格, 或者新用户接管资产. 这可能令人生畏, 耗费时间的, 当评估事件或执行根本原因分析时,这是压倒性的. 资产管理软件允许您轻松地调整硬件和软件清单, 资产所有者和转让, 和位置信息在一个地方.

IT资产管理和ITIL

IT资产管理和ITIL

ITIL和资产管理是一种伙伴关系,确保您计划和管理IT资产和服务票据或请求之间的关系. ITIL框架是一组为更好的万博体育(ITSM)提供基础的最佳实践。. 结合ITIL的最佳实践,使您能够实时管理您的IT资产,同时全面了解事件是如何发生的, 问题, 变化, 发行版通过一个集成的服务台影响您的资产. IT资产管理解决方案结合ITIL最佳实践,通过向IT发出潜在软件安全问题和威胁的警报,降低了业务风险.

ITIL和资产管理软件的目标包括:

  • 获取适当的IT资产,同时保持低成本和高收益
  • 优化每个IT资产的使用
  • 当维护IT资产的成本超过其收益时,处理IT资产
  • 提供法规遵从性、许可证续签和合同续签所需的信息

ITIL资产管理支持更有效的事件和问题管理, 哪些可以提高分辨率和减少分辨率时间. 这也使它更容易移动, 添加, 或者通过将服务信息连接到特定的资产来更改配置. 一个好的资产管理策略可以更容易地跟踪软件许可证和保证,这样您的企业就可以避免不必要的维修费用或违反服务水平协议(sla)的罚款。. 这有助于降低ITSM成本.

资产管理解决方案的好处

资产管理解决方案的好处

IT资产管理(ITAM)软件使企业能够:

  • 管理资产合规
  • 拥有更大的资产可见性
  • 增加问责
  • 减少不必要的购买
  • 更快地重新部署IT资产
  • 管理合约服务水平
  • 自动更新合同
  • 提高预算
  • 完善可折旧资产管理
  • 减少因忽略保修状态而支付的款项
  • 更好地衡量和控制IT成本
  • 管理从征用到退休的所有资产

IT资产管理软件从尽可能自动化中获益良多. 跟踪和标记数百个不同的硬件属性, 软件名称, 以及用户和位置历史记录, iOS, 和Chrome操作系统设备. 通过编译供应商数据,节省时间,并在单个位置保持记录的更新, 保证, 租赁条件, 和协议. 通过自动捕获和收集每个资产的事件历史记录,加快服务台票据中的漏洞修复和更改.

统一ITAM软件和服务台

统一ITAM软件和服务台

IT专业人员可以更好地了解用户的自助服务模式,以及在资产上花了多少钱. 理想的资产管理软件是完全统一您的 服务台的软件 所以你可以:

  • 建立一个所有资产的统一和准确的数据库,以及这些资产目前的发行对象
  • 使资产与支持票据保持一致, 为您提供有关您的资产所需的技术支持的一致和最新信息
  • 查看与管理设备相关的总体成本, 并对您组织使用的设备做出更好的决策
  • 合理分配设备给用户, 更新旧的资产,这样你的员工就有了他们工作所需的技术资源

目前运营资产管理解决方案的公司并未将其与ITSM工具连接起来, 使其几乎不可能进行适当的资产生命周期管理. 确保您的服务台软件与资产管理解决方案完全集成并主动解决潜在问题至关重要.

代理对. 无代理资产管理解决方案

代理对. 无代理资产管理解决方案

这是您可以跟踪所有硬件的最好方法之一, 软件, 基础设施系统是通过将发现工具作为资产管理解决方案的一部分来实现的. IT中的发现工具允许在确定资产之后对其进行端到端跟踪. 收集资产信息的两种最流行的方式是使用代理和, 好吧, 不使用它们, 或者无代理的发现工具.

代理人最大的好处之一是他们能够跟踪笔记本电脑和其他移动设备. 使用代理的资产管理软件不需要设置什么基础设施,因为代理只需安装在设备上,而且只要他们能连接到互联网,就可以在任何地方进行跟踪. 虽然功能强大,但并不是所有设备都允许安装代理. 无代理软件在设备上确实有优势,比如路由器和交换机. So, 如果你想追踪这些项目, 在您的IT资产管理策略中,您将不得不采取更手动的方式.

因为基于代理的资产管理软件可以直接安装, 他们收集的库存信息特别精确,因为他们能够捕捉某些数据,否则他们将无法做到. 但是,虽然可以通过基于代理的方式收集更多的数据,但无代理的数据收集仍然是必要的.

万博体育发现 允许IT专业人员将新事件与受影响的设备联系起来. 拥有并创建与基础设施资产的链接有助于简化团队在组织问题上的沟通和工作方式.

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