资讯科技资产管理
IT资产管理在整个生命周期中的价值
您已经为您的组织在技术上花费了数十万美元, 而是你是否从你的IT投资中获得了最大的收益? 在资产的整个生命周期中收集库存数据和跟踪合同状态是至关重要的. 在一个位置捕获资产数据可以实现更好的IT资产管理和硬件跟踪, 软件, 许可证, 票历史, 甚至是非it资产.
太阳风服务台拥有完全集成的IT资产管理软件，提供强大的工具和功能, web - 基础平台. 跟踪您组织的硬件和软件库存, 包括电脑, 服务器, 笔记本电脑, 移动设备, 网络设备, 以及几乎所有其他技术资产.
IT资产管理的好处
什么是IT资产管理?
什么是IT资产管理?
IT资产管理(ITAM)是编目的过程, 跟踪, 维护一个组织的技术资产. IT资产管理(有时也称为信息技术资产管理)将跟踪和分析财务和合同部分的能力与实际库存相结合，从而更好地理解IT资产如何支持业务和用户，从而推动服务成功. 作为一个组织成功的整体解决方案, 资产可以包括有形资产, 硬件和服务器等物理资产, 或者像软件这样的无形资产, 采购订单, 和合同.
IT资产管理为您提供了一个框架，用于记录和管理每个IT资产的生命周期，从第一次使用到资产退役, 以及中间的移动. 没有IT资产管理, 记录资产的历史需要在每次事件发生时手动填写电子表格, 或者新用户接管资产. 这可能会令人生畏, 耗费时间的, 在评估事件或执行根本原因分析时，这种情况非常严重. 资产管理软件允许您轻松地对齐您的硬件和软件库存, 资产所有者和转让, 和位置信息在一个地方.
IT资产管理和ITIL
IT资产管理和ITIL
ITIL和资产管理是一种合作关系，确保您计划和管理IT资产与服务票据或请求之间的关系. ITIL框架是一组为更好的万博体育(ITSM)提供基础的最佳实践。. 结合ITIL的最佳实践，使您能够实时管理IT资产，并充分了解事件如何发生, 问题, 变化, 发布通过集成服务台影响您的资产. IT资产管理解决方案与ITIL最佳实践相结合，通过提醒IT潜在的软件安全问题和威胁来降低业务风险.
ITIL和资产管理软件的目标包括:
- 获得适当的IT资产，同时保持低成本和高收益
- 优化每个IT资产的使用
- 当维护IT资产的成本超过其收益时，处理这些资产
- 提供法规遵从性、许可证更新和合同更新所需的信息
ITIL资产管理允许更有效的事件和 问题管理，可以提高分辨率和减少分辨率时间. 这也使它更容易移动, 添加, 或者通过将服务信息连接到特定资产来更改配置. 一个好的资产管理策略可以更容易地跟踪软件许可和保证，这样您的企业就可以避免因违反服务水平协议(sla)而产生不必要的维修费用或罚款。. 这有助于降低ITSM的成本.
资产管理解决方案的好处
资产管理解决方案的好处
IT资产管理(ITAM)软件允许企业:
- 管理资产遵从性
- 具有更高的资产可见性
- 增加问责
- 减少不必要的购买
- 更快地重新部署IT资产
- 管理合约服务水平
- 自动续签合同
- 提高预算
- 加强计提资产管理
- 减少由于不知道保修状态而支付的款项
- 更好地衡量和控制IT成本
- 管理从征用到退休的每一项资产
IT资产管理软件从尽可能自动化中获益良多. 跟踪和标记数百种不同的硬件属性, 软件名称, 以及Windows上的用户和位置历史, iOS, 和Chrome OS设备. 通过编译供应商数据，可以节省时间并在单个位置保存最新记录, 保证, 租赁条件, 和协议. 通过自动捕获和收集每个资产的事件历史记录，加快服务台票据中的故障修复和更改.
统一的ITAM软件和服务台
统一的ITAM软件和服务台
IT专业人员可以更好地了解用户的自助服务模式以及在资产上花费了多少钱. 理想的 资产管理软件 与你完全统一吗 服务台软件 所以你可以:
- 建立一个关于所有资产及其目前发放对象的统一和准确的数据库
- 将资产与支持票证对齐, 为您的资产提供一致和最新的技术支持信息
- 请参阅与管理设备相关的总体成本, 并在您的组织使用的设备上做出更好的决策
- 为用户合理分配合适的设备, 并刷新旧资产，以便您的员工拥有完成工作所需的技术资源
目前使用资产管理解决方案的公司没有与其ITSM工具连接, 使得做正确的资产生命周期管理几乎不可能. 确保您的服务台软件与资产管理解决方案完全集成并主动解决潜在问题是至关重要的.
代理对. 无代理资产管理解决方案
代理对. 无代理资产管理解决方案
这是跟踪所有硬件的最佳方法之一, 软件, 基础设施系统是通过使用发现工具作为资产管理解决方案的一部分. 一旦资产被识别，IT中的发现工具允许对资产进行端到端跟踪. 收集资产信息的两种最流行的方法是使用代理和, 好吧, 不使用它们, 或者无代理的发现工具.
代理的最大好处之一是他们能够跟踪笔记本电脑和其他移动设备. 使用代理的资产管理软件几乎不需要设置基础设施，因为代理只需安装在设备上，并且只要它们能连接到互联网，就可以在任何地方跟踪它们. 尽管功能强大，但并非所有设备都允许安装代理. 无代理软件在设备上确实有优势，比如路由器和交换机. So, 如果你想追踪这些项目, 您将不得不在您的IT资产管理策略中走一条更加手工的路线.
由于基于代理的资产管理软件可以直接安装, 他们收集的库存信息特别精确，因为他们有能力捕获某些数据，否则他们无法做到. 但是，虽然基于代理的数据收集可以收集更多的数据，但无代理的数据收集仍然是必要的.
的 万博体育发现 IT专业人员可以将新事件与受影响的设备联系起来. 拥有并创建到基础设施资产的链接有助于简化团队在组织问题上的沟通和工作方式.
