生命终止政策

范围

由于多种原因,万博体育产品达到了其产品生命周期的终点, 包括产品 过时、安全问题、新软件发布、市场需求和技术创新. 下面,我们有 概述了我们对付费、本地软件产品的典型生命周期结束(EOL)里程碑1 如此......以至于...... 我们的客户可以 最好地管理EOL过渡,并迁移到更新的或替代的产品和技术.2

生命结束的里程碑

生命结束的里程碑

一般可用性

万博体育将使软件(定义见《万博体育matext手机》)对其终端普遍可用 用户. 本软件对公众普遍可用的日期为“通用可用日期”.

在软件的一般可获得性之后, 万博体育将根据协议提供软件支持 万博体育软件支持和维护条款和条件(支持条款). 因此,它将支持 本软件的当前发行版(定义见支持条款)和之前的软件发行版. 太阳风公司保留修复错误的权利, 补丁, 许可证重置, 的服务发布 当前的 任何软件发行版的版本. 最终用户在应用错误之前可能需要升级到最新版本 修复, 补丁、服务发布或请求许可证重置以获得万博体育的支持.

生命终止(EOL)公告

万博体育将在EOL公告中向客户通报万博体育软件的终止 ,并会为客户公开张贴EOL公告, 包括那些不是 合资格获得资助. EOL公告应先于工程结束日期(EOE) 30天 天.

工程结束日期

EOE日期系指万博体育停止与“软件”相关的工程设计并停止提供的日期 与适用版本相关的工程支持. 在EOE日期之前,太阳风将积极支持 的 随服务发布一起发布, 错误修复, 解决方法, 或通过软件报告的严重错误的补丁 支持. 当发布达到EOE日期时, 它将, 然而, 不再得到工程部门的积极支持. 技术支持3 将在EOE日期后一年才可使用, 提供了 最终用户有权获得支持. 技术支持可以提供之前发布的热补丁的访问, 服务发布等. 技术支持将不包括也不会创建任何新的错误修复或功能 添加 或超过EOE日期的软件请求.

生命终止(EOL)日期

EOL日期是指对已停止发布的软件的所有支持停止的日期. 一般来说,它 将 在EOE日期至EOL日期之间的整整一年.


1 此生命终止政策不适用于免费工具、评估或第三方产品. 第三 聚会,派对 产品, 万博体育将尽商业上合理的努力对此提供合理的提前通知 停止使用这些产品,并将已停止使用的第三方产品替换为其他产品 根据市场需求,包含基本相似的功能.

2 太阳风公司将利用商业上合理的努力来满足其EOL里程碑 软件 可能存在与本软件有关的情况,使其无法这样做.

3 技术支持是指向有资格获得技术支持的万博体育客户提供的技术援助. 这包括关于万博体育软件和任何变通办法、错误修复等的一般指导. 这些都是 在EOE日期之前设计.

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